我们是如何学习的

如果你想让培训发挥出效果、令学员有所收获，那么行为转变就很有必要。学习其实是大脑创造新的神经通路的过程。神经通路是大脑中的连接，使信号更容易在大脑的各个区域之间传递。

你可以把神经通路想象成一个喧闹城市中的马路。一个城镇的道路越多，维护得越好，从城镇的一端到另一端就越容易。我们越频繁地使用大脑中的神经元，这些通路就越稳固。只要经过足够多的重复，这些行为就会成为根深蒂固的习惯。

问题

传统的培训方法无法让学员产生大脑神经通路，提升工作表现。这也就意味着学员无法将重要的知识消化吸收。大多数在线学习课程采用的都是这种一次性、集中式训练的错误观念。这种培训思路的危害是巨大的。事实上，艾宾浩斯发现我们在短短几周时间内就会把90%的知识给忘掉。因此，许多企业投入到员工培训的经费实际上都已打水漂。这对你的投资回报来说，实在是一场大灾难

解决方案：游戏式学习

解决方案：游戏式学习

别慌！艾宾浩斯的研究并没有止步于此。他发现解决大脑“健忘”的办法就是间隔重复。换句话说，你需要每隔一段时间就重复一遍，且间隔的时间逐渐拉长。随着时间推移，你所进行的训练会越来越困难。这种训练法也称为“游击式”学习。

电脑并不适合用于这种强化学习。人们多会用它来进行一些长时间的活动，因此它并不适合游击式学习。

手机促使行为改变

或许人们不会频繁地使用笔记本或电脑，但却能抱着手机玩一整天。将培训内容分割成一个个小块，你的学员就可以轻松地打开学习材料，进行5分钟不到的学习。如此一来，他们就可以随时随地接受培训了。

学员对学习进行每一次巩固练习，他们大脑中的神经通路就会变得更加发达。这一过程会将知识融入到他们的日常行为中。渐渐地，他们的自信心会越来越强，对他们的专业知识也掌握得越来越牢固。这种能力等级就是我们所说的“布鲁姆分类学法”。

第一个能力等级是知识。若达到了最高级，学员就可以完成复杂的评估，并能对一个主题进行创造性思考。作为一名学习发展专家，您需要帮助学员在不同等级中获得提升。这其中，对学员进行强化训练和发展他们的脑神经通路至关重要。但还需要一个必要的措施来确保行为转变以及投资收益率。

至关重要的激励

最后一步就是帮助你的学员找到内在动机。内在动机就是你的动机来自于自己，而非奖励或者回报。为了获得持续进步，你需要吸引学员不断地在企业平台上进行学习。瑞安和德西发现了一种人类动机理论，自我决定理论。它介绍了人类获得发展的三大需求：

能力：我们要对自己的工作能力有信心。这也告诉我们在线学习为什么如此重要，因为它能帮我们提升工作能力；

关系：我们需要与他人互动，形成社会联系。因此在线学习必须要有社交功能；

自主：每个人都希望能成为生活的主人。如果你的培训能帮助学员完成想做的事，那么它就能让学员成为自己想做的人。